Apresentação do Sistema
Conheça o sistema e-SIC Municipal e como ele garante seu acesso à informação de forma ágil e descomplicada.
Bem-vindo ao e-SIC Municipal
O Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) é o portal central do Governo Municipal dedicado unicamente a promover a participação social e encurtar a distância entre a administração pública e o cidadão.
Nossa plataforma foi concebida seguindo à risca as melhores diretrizes da Lei de Acesso à Informação (Lei 12.527/2011), desenvolvida para recepcionar manifestações que variam desde requisição simples de dados até o tratamento de denúncias confidenciais, centralizando em um ambiente a figura interativa da Ouvidoria e da Transparência Passiva (SIC).
Nossos Pilares Básicos
Transparência Passiva e Ativa
Garantir que a burocracia nunca seja desculpa contra os números que pertecem ao cidadão.
Segurança de Dados
Conformidade e zelo máximo pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e manifestações mantidas sob criptografia de trânsito.
Agilidade e Rastreabilidade
Toda a solicitação e/ou denúncia gera imediatamente um número de protocolo (ex: OUVI202X000) acompanhado online do tempo da resposta.
Acessibilidade Integrada
Layout responsivo que preza pelo funcionamento móvel e botões de atalho padronizados de acessibilidade Padrão e-MAG.
Entidades Vinculadas
O uso da nossa plataforma atende simultaneamente aos mandamentos de publicação dos atos estendendo essa tecnologia às Prefeituras, Câmaras Municipais, Instituições Públicas de Fundos e Autarquias, desde que essas sejam atreladas ao ente centralizador que detém o controle do Tenant da plataforma.
